系统下修改网络设置时提示一个联想远程管理平台的对话框,无法成功修改ip
Y系列2018-03-24知识编号:146982
故障现象:
解决方案:
系统下修改网络设置时提示一个联想远程管理平台的对话框,无法成功修改ip等问题的处理思路。
解决方案:
1、首先查询电脑是否有LRM联想远程管理平台应用程序,是一张单独的光盘,这个一般需要借助R3(ECC/EGP)系统查询;
2、查询进程中是否有联想远程管理平台的程序;
3、C盘lenovo及intel的文件夹下是否有联想远程管理平台的程序,或是LRM的程序;如下两张图中就没发现LRM的程序;
注:如果有相关的程序,那么如果禁用的话,最好建议与单位网管或领导沟通下是否有必要的限定,若没有可以卸载此程序测试;
4、建议联系单位网管是否与远程管理平台的机构部门联系过安装过此远程管理平台客户端和服务器端,并对网络设置进行了监控;
5、可以直接拨打联想远程管理平台的支持电话:400-811-0550