Win10系统下IE浏览器崩溃问题的解决思路
Y系列2016-01-04知识编号:145535
催更新
故障现象:
解决方案:
浏览器上网时出现崩溃、卡死、空白等现象,尤其是涉及所有基于IE内核的浏览器,那些双内核的在兼容模式下(也就是使用IE内核)也会如此。
另外,一些调用IE内核的软件容易卡死、崩溃,例如QQ游戏大厅、网络游戏等等。
甚至是Chrome也受到了一些影响,一些涉及到Flash的功能将无法正常使用,会导致网页自动刷新。
解决方案:
临时的解决方式是卸载KB3132372补丁。
卸载补丁方法:
1、打开控制面板
左键点击“开始”按钮,输入“控制”,选择“控制面板”,或者右键点击“开始”按钮,直接打开控制面板选项。
2、选中卸载程序
3、查看已安装更新
4、选中一下这个更新补丁(KB3132372),右键-卸载。如果没有找到这个补丁,则说明还没有被推送更新,则关闭系统更新功能即可。
5、确认并重启电脑,完成删除。
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