故障现象:

打开IE浏览器，点击工具，点击internet选项，提示报错，如图：

解决方案:

1、按win+R组合键，输入gpedit.msc，调出组策略的界面（需要专业版以上操作系统）；

2、在打开的组策略窗口中依次展开“用户配置-管理模板---Internet explore---浏览器菜单”选项，找到工具菜单，禁用internet选项菜单选项，如图：

3、在弹出的工具菜单，禁用internet选项菜单选项中，我们能看到点选的是已启用，这时我们选择未配置或是已禁用都可以解决。