天逸300 出现ACPIMSFT0101未知设备的解决方案
小新系列2018-03-25知识编号:141287
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故障现象:
天逸300 更改Win7系统后设备管理器里面显示未知设置硬件id为 ACPI\\MSFT0101 。
原因分析:
通过硬件id查询此程序为 Intel PTT TPM 2.0:
解决方案:
出现这样情况可以进入BIOS里面关闭,进入BIOS--选择 Security-- Intel Platform Trust Technology-Disabled然后按F10保存退出。
或者可以通过更新kb2920188来解决。
Win7 32位系统下请安装:Windows6.1-KB2920188-v7-x86;
Win7 64位系统下请安装:Windows6.1-KB2920188-v7-x64
备注:
此补丁也适用于xiaoxin300,安装成功。