故障现象：

windows defender 为Mcrosoft自带的杀毒防间谍软件，Win7或Win8系统有时会出现windows defender无法启动的问题，具体的报错如下：

解决方案：

1、在控制面板“卸载或更改程序中”卸载Mcafee，360，金山，卡巴斯基等第三方杀毒软件；

2、确认windows更新的自动检查更新已经开启，且windows defender的服务设置已经开启。（正常此时系统默认启动，不需要自己设置）；

3、控制面板”“系统安全”“操作中心”“安全”点击“立即启用”，windows defender.启用后，将显示“立即更新”按钮，此时已正常开启windows defender。

如果是Win10系统出现Defender无法启动，也可以尝试如下方案调试：（以下方案仅适用于Win10系统）

1、找到“服务”启动windows Defender这个软件的系统运行组件： 
通过键盘的“Windows徽标键+R”（同时按下）打开运行窗口，在输入框中输入“services.msc”，会弹出系统服务所依赖的所有组件，如下图所示：

2、这时，鼠标双击（或鼠标右击，选择属性），如出现下图所示，启动按键是灰色的，无法点击，或者点击后显示运行了，但是错误还是不能解决，这时请按继续下面步骤（win8/8.1在这一项中，都是可以点击后正常启动这个服务的）。

3、首先，需要确认电脑不是因为中毒导致windows defender这个软件无法运行的，这一步有效，如果是中毒引发的，可能方法会失效。在桌面左下角的“开始按钮”上，鼠标右键单击，然后选择“命令提示符（管理员）”，记得一定要选择带管理员这一项，复制“sc start WinDefend Enable” （引号不要复制）到CMD窗口上，然后按“enter”键 。

4、这时再返回，找到系统的widows Defender这个软件，双点启动，就会发现，服务正常了。 如果还是不正常，可以在运行第三步后，再操作一下第一和第二步，把服务启动一下。