故障现象：

关于打印机加粉的危害说明。

解决方案：

为了您的利益，请使用原装耗材！

由于打印机行业的特殊性，很多用户对打印机使用的墨粉的特性并不了解，出于降低使用成本的目的，而盲目采取使用兼容耗材甚至自行灌粉的方式使用。殊不知，这样做不但不能真正降低使用成本，而且伪劣墨粉会引发打印机故障，既增加了维护费用，也影响了正常工作，甚至还可能会影响使用者的身体健康

一、使用兼容耗材有哪些危害？

墨粉的主要成分为树脂、颜料、电荷控制剂、蜡等物质，生产上要求有特别的配方和特殊的工艺，在磁性、带电性、熔点和精细度等方面都有严格的指标要求，假冒墨粉在各方面都不可能完全符合联想产品的性能标准。

1、对打印质量的影响：

原装耗材是由研发人员针对特定的机芯，特定的打印要求专门开发的产品，其墨粉的酸碱度配比是经过严格计算的，以保证达到打印机的设计要求；原装耗材颗粒细腻，色泽上乘，长时间使用，硒鼓表面依然光滑，保证硒鼓正常使用寿命。可以获得完美的打印质量。

而兼容耗材仅从外观上是否匹配考虑，没有科学的研发过程，兼容墨粉颗粒分布不均，粉质粗糙，如同五号砂纸打磨硒鼓，严重缩短机器使用寿命；熔点达不到标准的假冒墨粉定影效果差，会出现图像脱落，从根本上影响了打印质量。下图（图一）是使用兼容墨粉对硒鼓损害的“效果图”，其打印质量显而易见。

图一 兼容耗材对硒鼓的危害

以联想LT2020墨粉为例与兼容墨粉对比：联想LT2020墨粉使用的是聚合墨粉，颗粒圆润，一致性、流动性好，粒度分布均匀（图二左）；市场上很多声称适用的瓶装墨粉使用的却是粉碎墨粉，颗粒形状不规则，大小不一（图二右）。从下面两幅显微照片的对比，很容易看出两者的区别。

联想原装LT2020墨粉 从市场上收集到的所谓适用墨粉样品之一

图二 联想原装LT2020墨粉与某兼容粉颗粒对比

2、增大故障机率，降低工作效率；

磁性和带电性不符合标准不仅使打印图像质量不良而且会产生大量废粉，并容易发生漏粉现象。废粉和漏粉在机内到处飞扬，落在纸道上会使辊轮打滑，引起频繁卡纸；会沾在纸上使图像出现黑色的斑点；甚至会粘在定影辊上，随着辊的转动会弄脏纸张或粘住纸张引发卡纸故障；如果落在电路板或高压电极上，严重时可能造成短路毁坏打印机。

3、严重影响使用者的健康；

墨粉是很微小的颗粒，原装耗材的灌装量是经过精密计算的，而且灌装的过程也是严格安全的，可以确保在使用过程中不会有残粉泄漏，最大限度地保护打印机，延长打印机的使用寿命；而且由于墨粉是一种不可降解的物质，如果吸入将会严重影响身体健康，原装耗材的严密生产过程保证了不会有泄漏，给使用者全面的关爱。然而，兼容墨粉需要自己灌装，在灌粉和打印过程中很容易泄漏，在缩短打印机的使用寿命的同时，散落在空气中的散粉极容易被吸入人体，对使用者的身体健康有很大的安全隐患。制造工艺不良的墨粉，在打印时还会挥发出苯乙烯，长期接触这类气体会影响人的身体健康。

二、使用兼容耗材真能省钱吗？

对使用者而言，打印机是一次性投资，但打印耗材要长期使用，耗材的累计支出会大大高于打印机价格本身；那么，使用兼容假冒耗材真能省钱吗？原装耗材和灌装耗材到底哪个更好？用原装耗材划算还是用灌装

耗材划算？很长一段时间以来，打印机耗材市场上一直存在着原装和灌装的争论，原装耗材生产厂商和灌装厂商莫衷一是，不少用户也在原装和灌装的选择上举棋不定。

使用者通常都认为使用价格低的耗材就会产生低的打印成本，这种观点实际上并不确切，是一种模糊的成本概念。简单的“单页打印成本”是一个必须考虑的因素，但并不是唯一的因素。为准确量化打印成本，国际上权威的Gartner集团为我们提供了完整的文件打印成本的分析模型DPC（Document Production Cost），它涵盖了与打印成本有关的所有因素，是对打印成本的综合分析。这些我们必须考虑的因素包括使用灌装耗材会引起的打印页数减少、打印机故障、重新打印、更换故障硒鼓以及由各种原因造成的劳动力成本的增加。

首先，使用者在使用耗材的时候，不会去特意计算一个硒鼓到底能打印多少张。这样，由于灌装耗材的价格比较低，所以很容易产生使用原装耗材打印成本会比较高的错误概念。我们在计算“单页打印成本”的时候，往往只关注了耗材的价格，却忽视了原装和灌装在打印总张数上的差别。在实际应用中，灌装墨粉的硒鼓更换周期要明显短于原装耗材，这种现象可以说明使用灌装耗材的打印总张数要低于原装耗材。

其次，使用灌装耗材对打印机造成的故障和损坏，也应该计入打印成本，这一点是显而易见的。打印机维修需要费用支出，而厂家对于使用非原装耗材而引起的打印机故障，是不承担任何维修费用的，可能会因为贪图几十块钱的便宜而造成更大的损失！

此外，使用灌装耗材会产生文字缺笔少划、字迹模糊，以及产生不应该出现的墨点等现象，这时我们往往会选择重新打印。而废弃纸张的费用和更换新硒鼓的费用无形中再次提高了打印成本。