操作步骤:

Win10系统上线已久，软件兼容性问题依旧让人头疼。“工行网银助手”安装过后，不能输入密码，不能用。简单来说就是浏览器兼容性问题。下面与大家分享这个方法。下面会以猎豹浏览器和IE浏览器为例讲解。首先，上一张“工行网银助手”不能使用的情况下，个人网银的登陆图，用过很多方法，登陆界面没有正常过。

一、猎豹浏览器解决方法

1、一般的网页，可以直接右键网址前面，切换浏览模式；

2、然而，像工商银行这样一类的很多网站却不可以直接右键切换；

3、打开最新版的猎豹浏览器，选择“选项/设置”按钮；

4、进入设置界面后选择“浏览模式”---“优先使用兼容模式”，并取消“兼容模式下使用Edge内核 （仅支持 Windows 10系统）”前的勾。因为Edge内核还不成熟，兼容性方面不如IE内核。（设置成如图即可）

5、第三，重启猎豹浏览器，打开“icbc.com.cn”查看。已经正常了。

二、IE浏览器的解决办法

1、卸载已安装的“工行网银助手”。直接运行安装程序即可选择“卸载”，或从控制面板卸载。

2、打开IE浏览器，点击“工具”---“兼容性视图设置”。

3、将“icbc.com.cn”添加到兼容性视图网站，“关闭”；

4、打开“icbc.com.cn”，登陆个人网银，页面是不是已经正常了。如提示“安装控件”，请点安装。