小娜打不开

小娜反应慢

小娜无声音

小娜的语音搜索不好用

移动鼠标快速调出小娜

关闭小娜联网搜索

操作步骤:

请先打开任务管理器（右键单击任务栏，选择任务管理器），请查看是否有以下进程在运行（Windows Shell Experience Host【对应详细信息：ShellExperienceHost.exe】）。如果没有或者其占用内存低于5MB，则以下方法有极大概率能解决该问题。

方法一

重启系统。

方法二

如果不想重启，且任务管理器中没有该进程，请进入如下位置找到该程序双击运行：

"C:WindowsSystemAppsShellExperienceHost_[这里一串字符串，大概可能会有不同]ShellExperienceHost.exe"

方法三

如果不想重启，但是任务栏出现了该进程，那么直接强制结束该进程，在其自动重启后，基本上开始菜单就能正常使用了。如果没有该进程，那么请在打开任务管理器的同时，按下键盘上的Windows键后鼠标点击开始按钮，当任务管理器里面出现错误搜集程序时，Windows Shell Experience Host这个进程也会短暂出现，抓住这个时机强制结束它使其自动重启，之后问题基本能解决。

以上方法基本能解决偶尔性的开始菜单和Cortana打不开的问题，但是不能保证适用所有情况，其中最适用的情况是Start.DLL错误的情况。除此之外，如果开始菜单打不开可能是因为触发了开始菜单快捷方式不能超过512个的bug所致，目前解决方法就是进入开始菜单文件夹，删除多余的快捷方式！