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1、点击开始，选择“电源”，此时按住shift，然后点击“重启”；

2、请稍后，出来一个界面，选择“疑难解答”；

3、在“疑难解答”下面选择“高级选项”；

4、“高级启动”下会有六个选项，选择“启动设置”；

5、出现启动设置，选择“重启”；

6、重启选择“4、安全模式”，即可；

7、进入桌面后，四个角会出现“安全模式”的提示；

8、右击计算机，选择“管理”，在“计算机管理”左边栏找到“服务和应用程序”并展开，点击“服务”；

9、在中间找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服务，单击后在左侧点击“停止此服务”；

10、再找到 Windows Error Reporting Service，单击后同样在左侧点击“停止此服务”。