故障现象：

使用Windows 10升级工具，下载Windows 10文件后卡死。强制关掉后，每次打开都会提示。

解决方案：

1、首先，请尝试清理当前TMP文件中的内容和C盘下载的文件Windows 10文件，重启计算机，再次运行此工具。

C:Users AppDataLocalTemp

2、如果以上问题无法解决，请重新重建user profile 或者在新用户下再次运行此工具。