通过Windows update尝试更新Windows 10时出现80070002错误
2018-04-05知识编号:134208
催更新
故障现象:
尝试通过Windows Update升级所有补丁及Windows 10操作系统,出现如下报错:
解决方案:
一、停止更新服务
打开“控制面板”,打开“管理工具”。 在搜索框中,键入管理工具,然后单击“管理工具”。
双击“服务”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。
单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务,右键单击该服务,然后单击“停止”。
二、删除临时文件
如果以上操作后依然存在问题,再尝试访问微软网站尝试搜索支持。
1、双击 Windows 文件夹,然后双击 SoftwareDistribution 文件夹。
2、双击打开 DataStore 文件夹,然后删除该文件夹中的所有文件和文件夹。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。
3、单击“后退”按钮。在 SoftwareDistribution 文件夹中,双击打开 Download 文件夹,然后删除该文件夹中的所有文件。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。
三、重新启动更新服务
参考步骤一,重新启动Windows Update服务
关掉所有打开的窗口,再重新安装之前不能安装的Windows 更新。此时,一般就可以顺利安装了。
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