解决方案：

方法一、首先打开桌面左下角“开始”选择“所有应用”找到“Windows轻松使用”然后展开找到“屏幕键盘”即可，如图：

方法二、点击屏幕左下角“搜索”在框里输入“OSK”就会出现“屏幕键盘”，如图：