故障现象:

ThinkPad S431、S440在Windows 7系统下登记指纹时报错：无法登记用户，报错代码：E7210005

原因分析:

此问题是因为错误的安装了New X1 Carbon的指纹驱动或者使用New X1 Carbon的系统备份错误的恢复系统造成的。

解决方案:

卸载指纹驱动，到联想服务网站下载最新版指纹驱动重新安装后即可解决。