故障现象:

联想扬天电脑的Office 2013无法卸载。

解决方案:

1、软件清除法：

由于Office删除经常卸载不彻底，微软发布了一整套官方的 Office 专用卸载工具，可以彻底卸载 Office 并将残留的垃圾清理掉。

点击此处下载>>

2、手动清除法

步骤 1：删除 2013 Microsoft Office 系统的任何剩余的 Windows 安装程序程序包。

1、在资源管理器下按下alt键，选择工具--->文件夹选项--->查看--->取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”选项。

2、按下Win+R组合键，弹出运行框，输入 “installer”（无引号），跳转到installer目录下。

3、按下alt键，选择查看--->选择详细信息--->勾选“主题”选项，并将“选中列的宽度”设为340，并保存。

4、将视图转为详细信息并点击“主题”分类。

5、寻找installer目录下所有“主题”有关Office的msi文件，并全部右键卸载（其中有一个Office 2013本体可能无法删除，不用管）。

步骤 2：停止 Office 源引擎服务。

1、按下Win+R组合键，输入services.msc，找到Office Source Engine 服务并停止它（未找到则放弃）。

步骤 3：删除任何其余的 2013 Microsoft Office 安装文件夹。

1、按下Win+R组合键，输入 %CommonProgramFiles%Microsoft Shared ，删除该目录下的Office15和Source Engine文件夹，如果遇到删除不了的文件，可以进行粉碎（XX卫士一般都有此功能）。

2、删除Office15文件夹，在你的OFFICE安装目录下。

步骤 4：删除任何其余的 2013 Microsoft Office 安装文件。

1、寻找每个磁盘根目录下的MSOCache文件夹（此为隐藏文件夹，应开启文件夹选项里的显示所有隐藏文件），并删除该目录中的包含的每个形如0FF1CE}-的文件夹。

示例：{90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

2、按下win+R,输入 %appdata%microsoftemplates ，并删除该目录下的Normal.dotm和欢迎使用 Word.dotx。

3、按下win+R,输入 %appdata%microsoftdocument building blocks，打开该目录下的标题为四位数字的文件夹，删除形如 building blocks.dotx的文件。

步骤 5：删除 2013 Microsoft Office 系统的注册表子项。

提示：修改注册表有风险，请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。

1、创建还原点（推荐），或自行备份注册表。

2、以下是32bit下操作，需要删除的注册表项：

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice15.0

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeDeliverySourceEngineDownloads* 0FF1CE}-*

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall * 0FF1CE *

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUpgrade Codes * F01FEC

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserDataS-1-5-18Products * F01FEC

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesose

HKEY_CLASSES_ROOTInstallerFeatures * F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts * F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOTInstallerUpgradeCodes * F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOTInstallerWin32Assemblies * Office15 *

3、定位到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall ，点击文件>导出，随意命名（请注意备份该文件）。

4、右键点击该reg文件，选择编辑，在弹出的记事本中查找“ Office”，删除形如"UninstallString"=""XXXXX\\Office Setup Controller\\setup.exe"的行，并删除该行，然后重复此操作，对找到的每一行都删除。

5、全部删除完毕以后保存文件，并双击导入。

步骤6：重启计算机

完成Office2013的卸载了。