故障现象:

预装的Windows 8无法通过网络激活，获取的激活故障代码与前期微软提供的故障代码列表不同。

解决方案:

遇到此类问题可以尝试使用下面的方法进行电话激活。

1、在Windows 8系统的搜索中输入SLUI 4（中间有空格），回车，如图：

2、弹出Windows激活界面，如图：

3、在最近的位置下拉框中选择“中国”下一步，如图：

4、弹出页面通过电话激活Windows后，系统会自动生成9组每组7位的数字。拨打微软激活电话400-830-1832，接通后按1，按5，人工接通后将这9组7位的数字提供给微软客服，在验证后微软客服会提供8组每组6位的数字。如图：

5、将微软客服提供的8组每组6位数字输入到步骤3下面的数字框中，回车点击下一步，将预装系统激活，如图：

备注:

1、在激活过程中自动生成的9组7位数字是随机的，每次打开后所生成的数字均不同，所以在激活时这个页面不能关闭。

2、如果微软客服验证用户提供自动生成数字不正确，是不会提供8组6位的激活数字的。这时需要仔细查看系统是否与预装系统一致。Windows 8的不同版本的系统生成的数字在后台查询均不一样，所以需要确认这9组7位数字的正确性。