故障现象：

远程桌面中的多媒体重定向功能对操作系统和软件有可要求？

解决方案：

1、远程桌面中的多媒体重定向功能支持Windows 7企业版和旗舰版，不支持专业版和其他Windows 7版本。 

2、目前仅支持Windows自带的播放器Windows Media Player，使用其他播放器时仍将占用主机资源且播放效果较差。