方法一、取消打印任务

1、点击“开始”-“打印机和传真”， 点击菜单栏“查看”，勾选“详细信息”；

2、双击“文档”一项不为“0”的打印机，打开窗口中点击“打印机”菜单，并选择“取消所有文档”。

方法二、清空打印池

1、右键点击“我的电脑”-“管理”；

2、打开的“计算机管理”窗口，选择“服务和应用程序”-“服务”；

3、窗口右侧区域中右键点击“Print Spooler”，选择“停止”，当前窗口不要关闭；

4、打开“我的电脑”进入“C:\\WINDOWS\\system32\\spool\\PRINTERS”，将此目录下的所有文件删除；

5、回到“计算机管理”-“服务”，右键点击“Print Spooler”，选择“启动”。