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故障现象:

设备管理器状态正常，重新安装驱动后依然无法使用蓝牙、指纹识别、摄像头等设备。

原因分析:

在新的扬天、昭阳VBKEM系列的BIOS中有专门的开关，可以禁用蓝牙、指纹、摄像头等设备。

解决方案:

1、  开机看到联想标志的时候连续点击F1进入BIOS，选择security；

2、 选择I/O Port Acess，开启对应的设备。

Enabled代表开启，Disabled代表禁用。

Ethernet lan    网卡

Wireless lan    无线网卡

Bluetooth      蓝牙

Usb port       USB接口

Optical device     内置光驱

Esata port        esata 接口

Memory card slot  内置读卡器

Integrated camera  内置摄像头

Fingerprint reader  指纹识别

备注:

如果该笔记本没有某些设备，则对应的选项会隐藏。

恢复BIOS默认设置不会影响I/O Port Acess的设置，比如bluetooth 设置为disabled，恢复bios默认值后bluetooth依然会是disabled的状态，需要手动开启才能打开蓝牙。