故障现象:

新圆梦F系列运行游戏卡、不流畅;

解决方案:

1、核实您的机器硬件配置是否符合游戏官网推荐的硬件配置;

（1）如果您的机器的硬件配置（比如CPU、内存、显卡等）满足游戏官网的推荐配置，我们将进行下一步的问题判断；

（2）如果您的机器的硬件配置（比如CPU、内存、显卡等）低于游戏官网的推荐配置，建议联系当地服务站咨询硬件升级事宜或者降低您的游戏画面质量、动作效果测试。

2、查看你的电脑上是否有安装“节能管家”软件。

（1）如果您的有安装此类软件，建议选择“玩游戏”模式，或者直接卸载测试；

（2）如果无此类软件，建议您在控制面板中的电源管理选项中选择“高性能”测试；

（3）如果以上测试均无效，我们进行下一步判断。

3、您可以尝试更新杀毒软件，全屏查杀病毒、木马测试；同时也建议您电脑上安装1个杀毒软件即可，如果安装多个可能会导致机器CPU、内存资源大量占用，导致机器运行缓慢。

4、 建议您联系游戏官方客服咨询是否有游戏内需要特殊设置的内容，或者是否需要安装相应的游戏补丁程序；

5、重新安装显卡驱动测试

（1）使用随机驱动光盘重新安装显卡驱动测试。

（2）登陆联想官方网站下载最新显卡驱动测试：

英伟达或者AMD官网下载对应显卡型号的驱动安装测试。

6、如果以上测试或者操作均无效，建议送修至附近联想专业服务网点检测。