Lenovo V系列笔记本出厂预装Lenovo solution for small business 软件（英特尔中小企业通锐），此软件可通过优化电脑性能，最大限度地提高企业生产效率。

Lenovo solution for small business软件，首次使用需要强制用户设置登录密码，以及三个密码验证问题及答案，设置完毕后才可以正常应用，如下图：

1、如果用户忘记软件的登陆密码，但是记得当时设置的安全验证的问题答案，可以指导用户通过，点击软件主界面的“登陆”-“忘记密码”-“输入正确的问题答案”-“重设密码”来解决，如下图：

2、忘记软件登录密码也忘记了密码验证问题的答案，此时将无法更改此密码也无法在控制面板中卸载此应用，只能通过将机器恢复至出厂状态来解决，请在恢复一键恢复之前备份重要数据。