操作步骤：

解决方法一：把IE浏览器的设置恢复为默认值。

第一步：点击浏览器菜单栏上的“工具”---“Internet选项”---“安全”，选择internet区域，查看下图红框中的“默认级别”按钮，如果不是灰的，请点击按钮，反之，则不做任何操作；

第二步：仍然是浏览器菜单栏上的“工具”---“Internet选项”---“安全”页面，分别选择“本地Internet / 受信任的站点 / 受限制的站点”这三项，做如上操作；

第三步：选择浏览器菜单栏上的“工具”---“Internet选项”---“高级”标签，点击“还原默认设置”即可。

解决方法二：如果您使用的是IE8浏览器，操作步骤如下。

第一步：请右键点击“我的电脑”---“属性”---“常规”， 查看操作系统是不是Windows xp3，如是，请更换其他浏览器；

第二步：点击浏览器菜单栏上的“工具”---“Internet选项”---“高级”，查看"启用内存保护帮助减少联机攻击”选项前是否被勾选，如是，请把勾去掉；

解决方法三：如果您使用的是Firefox/Chrome/Opera浏览器，请升级浏览器至最新版本。MAC OS X操作系统目前仅支持Safari浏览器访问支付宝；

解决方法四：安装安全控件需要管理员权限，请确认您使用的帐户是否在 Administrators 组里，此外需要保证自己登录的账户对NTFS分区格式的硬盘系统目录（Windows）具有写入权限。