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操作步骤：

1、开始---设备和打印机：随便选择一个打印机图标，选择打印机服务器属性；

2、单击打印服务器属性---驱动程序---删除，选择删除驱动程序和驱动程序包，点确定；

3、无法删除的时候：停止：print spooler服务，删除C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS目录下所有的文件，重新启动服务：print spooler，再进行第二步。