A300/A305一体机各类自检报错的截图与解决方案-联想知识库

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A300/A305一体机各类自检报错的截图与解决方案

2018-03-12知识编号：088740

催更新

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故障现象:

A300/A305一体机各类自检报错。

原因分析:

BIOS自检具体有三个部分：

第一个部分是用于计算机刚接通电源时对硬件部分的检测，也叫做加电自检（POST），功能是检查计算机是否良好，例如内存有无故障等。

第二个部分是初始化，包括创建中断向量、设置寄存器、对一些外部设备进行初始化和检测等，其中很重要的一部分是BIOS设置，主要是对硬件设置的一些参数，当计算机启动时会读取这些参数，并和实际硬件设置进行比较，如果不符合，会影响系统的启动。

最后一个部分是引导程序，功能是引导DOS或其他操作系统。BIOS先从软盘或硬盘的开始扇区读取引导记录，如果没有找到，则会在显示器上显示没有引导设备，如果找到引导记录会把计算机的控制权转给引导记录，由引导记录把操作系统装入计算机，在计算机启动成功后，BIOS的这部分任务就完成了。

解决方案:

自检信息	报错截图	解决方案	相关部件
LOGO画面处死机		1、检查机器各个外置接口，去除外接设备测试，特别确保注意读卡器中没有存储卡。 2、释放残余电荷测试。 3、CMOS放电测试。 4、拔插或替换硬盘及硬盘线测试，拔插或替、光驱及光驱连线测试。 5、最小系统法结合逐步添加移除法逐个部件测试。	主板、硬盘、内存、显卡
硬盘S.M.A.R.T报错		1、恢复BIOS默认值 2、直接拔下硬盘测试，如通过自检，需更换硬盘。应及时备份数据。	硬盘
operating system found		1、需要重装系统或看一下硬盘分区是否设置引导。 2、硬盘有没有被识别，插拔硬盘数据线。还是不行就更换硬盘测试。 3、如果以上几步像硬盘，数据线，系统都确认没有问题，则要考虑主板了。	硬盘、主板、硬盘数据线
开机左上角有光标闪烁，无法进入系统		1、恢复BIOS设置测试。 2、检查主机各个外置接口是否有其他外置设备若有将其拔除。 3、使用MHDD软件测试硬盘是否有坏扇区。 4、分别移除光驱、硬盘测试。 5、最小系统法结合逐步添加移除法逐个部件测试。	硬盘、主板、内存、硬盘数据线
检测不到硬盘		1、恢复默认值后，重新调整引导顺序第一引导启动设备为硬盘。 2、在BIOS设置界面，查看看硬盘设备识别是否正常，如硬盘识别正常，则建议用户备份数据后分区格式化硬盘恢复操作系统测试。 3、如硬盘无法识别则按照故障诊断思路依次排除硬盘线，硬盘及主板测试。	硬盘、主板、硬盘数据线
CMOS Date/Time Not Set 提示按F1、F2		1、开机按F1进BIOS设置，按F9恢复默认值后，重新设置CMOS日期及时间。 2、如无效，使用万用表测试CMOS电池电量是否到3V，若过低更换CMOS电池测试。 3、更换主板。	主板
PXE-E61:Media test failure，check cable		1、若能正常进入系统，可在BIOS中将第一启动顺序更改为硬盘或者光驱测试。 2、若不能进系统，检查硬盘数据线和电源线是否正确连接。听硬盘是否有异响，如有异响表示硬盘已损坏。 3、使用MHDD软件测试硬盘是否有坏扇区，若有更换硬盘测试，若没有可用ERASE功能擦写硬盘后安装系统测试。 4、更换主板硬盘测试。	硬盘、主板、硬盘数据线
开机显示DHCP..		1、开机按“F1”进入BIOS，查看启动顺序是否设置正确，设硬盘为第一启动项，是否解决故障，若用户不需要网络启动，直接禁用网络启动。 2、若启动项设置正确，但故障依旧应检查硬盘，主板是否存在故障。	主板、硬盘
Remove disksother media		1、恢复BIOS设置测试。 2、检查主机各个外置接口是否有其他外置设备若有将其拔除。 3、使用MHDD软件测试硬盘是否有坏扇区。 4、分别移除光驱、硬盘测试。 5、最小系统法结合逐步添加移除法逐个部件测试。	主板、硬盘
keyboard not found		1、检查键盘线是否正确连接到机器，键盘接口是否有松动、变形。 2、若是无线键盘还应检查电池是否有电，可用万用表准确测量出电池电压判断是否为电池没电导致。 3、更换键盘测试。 4.恢复BIOS默认值。因为有可能存在BIOS设置中禁用了USB接口。 5.更换主板测试。	键盘、主板
error 0135：fan failure		1、恢复BIOS默认值测试。 2、听主机内部是否有异常响声，与用户确认是否有异物落入主机内部。 3、观察CPU风扇转动是否正常。 4、检查CPU风扇连接是否正常。 5、插拔或替换CPU风扇测试。	风扇
error 0164：memory size decreased		1、替换内存，或加装内存，可能会报错这种情况可以按F2进入bios，恢复bios默认设置。 2、若设置BIOS无法排除故障或机器使用中间歇性蓝屏、死机，可用“Windows Memory Diagnostic”检测内存是否存在故障。	内存、主板
Machine Type and Serial Number are INVALID		刷新BIOS，写入型号和主机编号	主板
开机就提示写入系统时间		检查光驱内是否有光盘	光驱
CMOS Settings Wrong，错误0162		1、恢复出厂BIOS测试。 2、CMOS时间错误需要进入BIOS把时间重新设置一下即可。 3、使用万用表测试主板CMOS电池电量是否达到3V，若过低更换CMOS电池测试。 4、更换主板。	主板