Windows 8 操作系统 Internet Explorer 10 看视频时频繁无响应
Y系列2013-11-03知识编号:088260
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故障现象:
使用Win8的IE10在线视频,频繁出现IE假死,点击无任何反应,点击恢复网页按钮后还是死掉或者速度奇慢。
原因分析:
解决方案:
立即结束QQExternal.exe进程,问题解决,IE恢复正常。
使用Win8的IE10在线视频,频繁出现IE假死,点击无任何反应,点击恢复网页按钮后还是死掉或者速度奇慢。
原因分析:
在任务管理器中,详细信息里面,找到iexplore.exe进程,右击选择“分析等待链”,可以看到IE的一个活多个线程在等待完成网络I/O,在等待链的树状结构中,可以看见在等待“FlashUtil_ActiveX.exe”
进一步分析可以看到FlashUtil_ActiveX.exe也在等待一个线程,QQExternal.exe
解决方案:
立即结束QQExternal.exe进程,问题解决,IE恢复正常。
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