故障现象：

视频聊天的时候有噪声。

原因分析：

这种情况通常不是摄像头的问题，而是开启摄像头的同时，可能也同时开启了笔记本的内置式麦克风。

内置式麦克风的缺点就是，它可能会捕捉到周围环境噪音，例如：硬盘转动、散热风扇等声音，并通过扬声器、音箱等放大后播放出来，听来就会是“刺耳的吱吱声”。

 
解决方案：

控制面板-声音-录制，会打开如下界面（图1）：

图1                               
 
然后双击麦克风，打开之后选择级别，将麦克风加强调至最低（如图2）。


图2

然后再次选择增强，将回声消除，噪声抑制勾上，点击确定，问题解决（如图3）。


图3