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驱动器或 CD 中，然后就可在出现此问题的计算机中运行该功能。

2、手动修复

  从开始菜单中单击“运行”（或者直接按快捷键组合“Win+R”），键入命令 regedit.exe，回车，打开注册表编辑器。（下图）

（若弹出用户账户控制窗口，请允许以继续）

依次定位到　HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\XXX\\Outlook\\Security （下图）

小易提示：XXX 对应了Office的版本。例如，Office 2003 对应11.0，Office 2007 对应12.0，Office 2010 对应 14.0

这里小易以 Office 2010 为例，定位到注册表键值：HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\14.0\\Outlook\\Security

在右侧细节窗口中寻找一下，是否有一个名为“OutlookSecureTempFolder”项？这是 Outlook 存放临时文件的位置。双击打开“OutlookSecureTempFolder”，可以看到它所包含的路径。将这个路径复制粘贴到 Windows Explorer 的地址栏，检查下它是否有效。 （下图）

如果不存在该项，或者它所包含的路径指向的位置无效，则 Outlook 会在 Internet 临时文件目录下新建一个子目录，并将临时文件放在这个新的子目录中。新的子目录的名称是未知的，并且会随机生成，其格式如下：

在 Windows 7\\Vista 环境下

C:\\Users\\用户名\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\Temporary Internet Files\\Content.Outlook\\xxxx 　　（Outlook 2010\\2007 ）

C:\\Users\\用户名\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\Temporary Internet Files\\OLKxxx 　（Outlook 2003）

由于这些文件有些是隐藏状态，您也可以选择直接在地址栏中输入以下路径来寻找：

%localappdata%\\Temporary Internet Files\\Content.Outlook （Outlook 2010\\2007）

%localappdata%\\Temporary Internet Files\\ （Outlook 2003）

在 Windows XP 环境下

C:\\Documents and Settings\\用户名\\Local Settings\\Temporary Internet Files\\Content.Outlook\\ xxx （Outlook 2010\\2007）

C:\\Documents and Settings\\用户名\\Local Settings\\Temporary Internet Files\\OLKxxx （Outlook 2003）

由于这些文件有些是隐藏状态，您也可以选择直接在地址栏中输入以下路径来寻找：

%USERPROFILE%\\Local Settings\\Temporary Internet Files\\Content.Outlook （Outlook 2010\\2007）

%USERPROFILE%\\Local Settings\\Temporary Internet Files\\ （Outlook 2003）

其中，用户名 是当前登录到计算机的用户所使用的用户名，xxx 是随机生成的字母和数字序列。

为了修复这个问题，如果原来注册表中没有“OutlookSecureTempFolder”这一项，我们可以手动新建一个。如果有此一项但路径无效，直接修改路径即可。

右击窗口空白处，选择“新建－字符串值”，将新建项命名为“OutlookSecureTempFolder”（下图）

双击打开。在数值数据栏中输入上一步骤中找到的文件夹路径。最后按“确定”保存修改。（下图）

退出注册表编辑器。重启 Outlook，现在是不是能正常使用了呢？

小易提示：Fixit 工具在自动修复时新建了一个临时文件夹，手动修复使用的是现存的临时文件夹。两者不同但是效果一致。

Microsoft Fixit 下载