联想远程软件服务，联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装激活调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等，让您足不出户，轻松解决电脑问题！

呵护爱机，联想电脑养护维修服务，为您提供专业的清洁保养服务、故障检修与验机服务、拆机和部件安装服务。

故障现象:

u盘，读卡器不识别，鼠标键盘不好用，插入设备没有显示，设备管理器也没未知设备。

原因分析:

怀疑是驱动没有更新上的原因。

解决方案:

1、在设备管理器找到usb root hub 设备；

2、右键卸载掉所有的usb root hub。

3、卸载完成后，设备管理器里面会出现未知设备，右键更新，选择自动更新，未知设备消失。

4、插入外接设备，设备管理器里面就会出现该设备，右键更新，选择自动更新，更新完成后此设备就可以正常使用了。