故障描述：

XP 系统下网络已连接但无法打开网页，无法使用网络软件，如QQ、MSN 的解决方法。

知识点分析：

网络设置、防火墙阻止、网卡驱动系统等问题都会引起此类情况。

操作步骤：

一、检查网络是否连通，检查方法：

1、点击“开机”按钮后显示界面如下图1或图2：





2、点击“运行”后，输入“cmd”显示界面如图3：



3、使用ping命令检测，比如ping www.lenvo.com.cn

如返回如下信息，就是连接正常的（如下图）：



4、如果现实如下信息，表示无法连接到服务器（如下图）：



二、解除防火墙阻止（第三方请单独关闭）windows系统（如下图）：

1、打开“控制面板”点击“切换到经典视图”如下图：



2、双击“Windows 防火墙”界面如下图：



3、选择“关闭（不推荐）”点击“确定”界面如下图：



四、请重新卸载安装网卡驱动尝试；

五、无效建议备份数据重新安装操作系统。