故障现象:

预装Windows 7系统开机时出现报错无法启动杜比音效，报错内容“目前的Dolby音频驱动程序版本是7.2.8000.12，而软件应用程序需使用7.2.7000.11版本的驱动程序。请安装有效地驱动程序以及软件应用程序组合”，任务栏没有杜比图标，控制面板中的杜比图标打开依然有次报错，如何解决？

原因分析:

安装声卡驱动时直接升级安装，并未卸载之前版本声卡驱动，导致声卡驱动和Dolby Advanced Audio版本不匹配。使用SystemUpdate升级安装，或者官网下载的最新版本升级安装都会出现此问题。

解决方案:

打开控制面板，程序和功能，卸载声卡驱动，然后下载安装联想官网最新版本即可解决。