故障现象：

用户来电称在线视频播放时屏幕右半边总是有一个绿框，不知道如何取消。用户称工程师帮用户刚安装完电视时观看正常，后来不知道改变了哪个设置，导致绿框无法消失，关闭画中画功能无效。

解决方案：

在电视三明治界面按遥控器“设置”按键，在设置界面选择“图像设置”，可以看到智能动感倍频技术选择的是“演示”模式，把它改为其它任意模式即可，默认选择“中”。