故障现象:

用户插入U盘后，电脑自动弹出很多窗口，用户换了一个文件夹少的U盘，U盘里的文件夹全部自动独立打开。

原因分析:

U盘里的文件夹自动打开，这个有可能是电脑病毒，自动播放设置和第三方软件的问题。

解决方案:

步骤一：检查电脑是否中毒

首先打开系统日志，查看有没有发现异常，然后进入系统进程里面，查看有没有异常程序，用杀毒软件对系统整体扫描病毒、木马。

步骤二：关闭自动运行程序

方法一：

1、打开 控制面板—硬件和声音—自动播放；

2、取消“为所有媒体和设备使用自动播放”选项前的勾，然后点击“保存”。



方法二：

1、单击“开始→运行”，输入“gpedit.msc”，单击“确定”按钮，打开“本地组策略编辑器”窗口；

2、在左侧的“本地计算机策略”下，展开“计算机配置—管理模板—所有设置”，然后在右侧的“所有设置”标题下，找到“关闭非卷设备的自动播放”这个选项；

3、鼠标右键单击这个选项，点“编辑”，选中“已启用”复选钮，然后点击“应用“，最后单击”“确定”按钮，关闭“组策略”窗口。



步骤三：查看安全类软件

查看是否安装有安全软件，例如：360杀毒，QQ电脑管家，金山毒霸等具有U盘卫士的软件，然后进行下面操作。



步骤四：查看是否有安装软件：PhotoFamily

如果U盘里存放了很多有照片的文件夹，那么文件夹自动打开问题应该就是这个软件造成的。“PhotoFamily”是一个相册制作工具。



打开任务管理器，进入服务列表，其中“DetectorSvc”服务关联的位置就是这个软件的目录地址关闭此服务。

备注:

如果U盘里存放了很多有照片的文件夹，插入U盘这些文件夹自动打开，那么可以先查看是否安装了“PhotoFamily”软件，关闭“DetectorSvc”服务问题就可以解决了。建议卸载此软件，选择其它类似软件使用。