故障现象：

Windows帮助和支持有时候中文显示有时候英文显示，如下图所示：

解决方案：

查找资料发现本地帮助和支持是中文的，联机帮助和支持是英文的，可以点击又上角”选项”―“设置”―”使用联机帮助改进搜索结果（推荐）”勾去掉，即可变成中文显示；

有时虽然”使用联机帮助改进搜索结果（推荐）”打勾，机器网络不畅通会出现如下图情况：