故障现象：

在Windows 7 ultimate x64下播放电影视频时，不管什么格式都会蓝屏，错误代码“0x00000124”。换解码器、播放器不行，换驱动、内存也不管用。在不同的电脑上也试过，仍然蓝屏，如何解决？

解决方法：

64位Windows 7直接使用potplayer x64就可以播放大部分视频了。可以先把已安装的解码器卸载干净，然后直接用potplayer x64播放视频，看看还会不会蓝屏。

如果仍然蓝屏，就重装Windows 7再试。如果要在Windows 7下安装其他解码包，建议安装x64版本的Windows7 codecs x64 components。