如果在尝试打开文件时收到拒绝访问消息，可以尝试采取以下操作：

检查文件或文件所在的文件夹的权限：

1.右键单击该文件或文件夹，然后单击“属性”。

2.单击“安全”选项卡。

3.在“组或用户名”下，单击您的名称以查看您所拥有的权限。
若要打开文件，您需要具有读取权限。有关权限的详细信息，请参阅“什么是权限”？（https://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/What-are-permissions）（注：可能为英文网页）

检查文件是否已加密：

1.右键单击该文件，然后单击“属性”。

2.单击“常规”选项卡，然后单击“高级”。
如果“加密内容以便保护数据”复选框处于选中状态，则需要具有用于加密该文件的证书才能打开该文件。应从该文件的创建人那里获取证书。有关详细信息，请参阅“导入
或导出证书和私钥”（https://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Import-or-export-certificates-and-private-keys）（注：可能为英文网页）。