故障描述：

一台启天电脑，开机提示没有HPA分区，如下图所示：

原因分析：

通过截图可以判断，该用户的随机配有启天硬盘保护系统，并且版本为V5.0，导致的原因是用户误操作点选了“固定用户”安装。

解决方案：

点击确定，进入操作系统，执行驱动光盘目录下（OSSetup\\pack\\perdisk\\setup.exe）的“个人数据专家”程序安装，安装软件后重新启动后，进入“添加和删除程序”将“个人数据管理专家“软件卸载即可。