现象描述：

近期有部分客户或工程师反馈IdeaPad S12系列机型在使用MSN聊天时听不到对方的声音，但对方能听到自己的声音，更新目前声卡驱动无效。现象本身，属于MSN软件兼容问题，非联想产品问题。

解决方案：

第1步，选中系统音频设置，如下图所示：

第2步，在弹出的页面中，拉选“自定义”，确定保存即可。