问题描述：

进入Windows Vista系统桌面后只能看到一个鼠标光标，无其它任何内容的处理思路

解决方案：

用户端遇到的问题现象:进入VISTA系统桌面后只能看到一个鼠标光标，有背景图片但无其它任何图标内容也没有任务栏如下图：



可以根据如下思路处理此问题:

1、关闭计算机后，重新启动测试；

2、如无效，则进入桌面后，在桌面空白处点鼠标右键，如可以出现右键菜单，则选择“查看（V）”?D“显示桌面图标（D）”即可，如下图：

3、如任务栏还没有显示，则将鼠标光标移动到最下端，或按键盘上的“WINDOWS 徽标”键（此键位于从键盘左下角向右数第二个），如能显示，则取消设置“自动隐藏任务栏”，方法：右键点任务栏，选择“属性（R）”，在出现的“任务栏与开始菜单属性”窗口中选择“任务栏”，然后取消“自动隐藏任务栏（U）”后点“应用（A）”，“确定”即可，如下图：

4、如按上述方法不能解决问题，怀疑是由于进程中的explorer.exe文件没有加载造成的，则进入桌面后，同时按键盘上的“Ctrl”+“Alt”+“Del”三个键，选择“启动任务管理器”，打开Windows任务管理器后，选择“文件（F）”菜单中的“新建任务（运行...）（N）”，如下图：

5、在出现的创建新任务窗口中，输入explorer然后点“确定”，重新加载explorer进程，如下图：



6、如还是不能解决问题，刚按上面第4条说明的方法，在出现的创建新任务窗口中，输入msconfig然后点“确定”，打开系统配置程序，然后选择“启用”选择“全部禁用”，点“应用”，“确定”，禁用启动组中的程序重新启动计算机后测试，如下图：

7、如还是不能解决，重新启动计算机，在启动的时候按键盘上F8键，出现高级选项菜单，选择“安全模式”，然后按键盘上的回车键（Enter）进入安全模式.

如进入安全模式正常，则尝试在安全模式下系统还原，提醒数据与文件资料的备份。

8、使用系统还原的方法：开始-所有程序-附件-系统工具-系统还原，如下图:



9、打开系统还原功能后，出现“还原系统文件和设置”，可选择“选择另外一个还原点”点下一步，如下图:

10、（上图会根据自己电脑的状态显示会有所不同，比如说可能您打开系统还原功能后显示的界面，没有“推荐的还原”这一项，请依实际为准）；

11、选择希望还原的还原点（原则一般是没有出现问题的日期时间），然后点下一步，完成确定后系统会进入系统还原的操作，按提示重新启动计算机，完成系统还原操作；





12、如经过上述调试操作还是不能解决，请考虑备份您重要的文件与资料后恢复系统，如有一键恢复的系统备份，请先使用一键恢复功能恢复系统;如没有一键恢复的系统备份或备份有问题，则需要找到系统光盘引导安装系统。如何使用一键恢复功能，请参考机器的说明书。