问题描述：

用户来电反馈输入@符号时，显示的却是”号，而输入”号时却会显示@符号？

问题分析：

不同国家使用的键盘布局不同，各输入法对应的键盘符号位置也有差别，如果用户误操作添加了“英语（英国）”输入法便会出现字符对调的现象。如下图所示：

解决方案：

进入文字/文本服务和输入语言设置选项将“英语（英国）”删除即可。XP及vista方法如下所示：

一、Windows XP方案：

1、右键点击语言栏选择设置按钮。

2、打开文字服务和输入语言后删除“英语（英国）”输入法即可。

二、Windows Vista方案：

1.右键点击语言栏选择设置按钮。

2、打开文本服务和输入语言后删除““英语（英国）”输入法即可。