适用范围:
Windows XP各版本。
知识点分析:
可以光盘引导,可以判断光驱没有硬件故障,可能导致此故障的原因有:
病毒导致注册表更改,使光驱盘符丢失,系统下无法读盘,但是可以光盘引导,即使查杀病毒后将病毒清除,相应的注册表信息无法修复。
驱动冲突导致,出现较多的是和声卡驱动冲突导致。
操作步骤:
1. 可以尝试在设备管理器中卸载光驱后重启尝试自动识别,无效可以重新安装主板驱动尝试;
在设备管理器中卸载光驱的方法,右键点"我的电脑",选择"属性(R)",如下图:
在系统属性窗口中选择"硬件"项,然后选择"设备管理器(D)",打开设备管理器,点开光驱设备前的加号,在出现的光驱设备上点右键,选择"卸载(U)",并且确认设备删除,如下图:
2. 如果更新过其他硬件的驱动,将新版本驱动卸载更换成原来的驱动尝试
提示:修改注册表有风险,请在专业人士指导下慎重操作。
3. 如果还是无效,也可以通过修改注册表测试:
首先参考上图方法,进入设备管理器后,在光驱设备上点右键,选择卸载,卸载光驱这个设备;
然后在开始---运行中输入"regedit"打开注册表编辑器程序,如下图:
依次找到下列分支HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\SYSTEM\\\\CurrentControlSet\\\\Control\\\\Class\\\\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
检查是否有以下主键"UpperFilters"和 "LowerFilters",如果有这两个主键,则分别在这两个键上点右键选择"删除(D)",在出现确认删除的窗口中选择"是(Y)",如下图:
删除后退出注册表编辑器程序后,重新启动计算机。
4. 如还是无效,或注册表没有主键"UpperFilters"和 "LowerFilters",则可以考虑备份重要的文件与资料后系统还原,Windows XP系统中系统还原的方法:
打开开始----所有程序---附件---系统工具----系统还原,如下图:
选择"恢复我的计算机到一个较早的时间(R)",然后选择"下一步(N)",如下图:
选择一个还原点,原则是选择没有出现问题的时间,并且以黑体显示的日期说明是可用的还原点,如下图:
按提示选择"下一步",会重新启动计算机确认完成系统还原的操作,如下图:
5. 如经过上述调试操作还是不能解决,请考虑备份您重要的文件与资料后恢复系统,如有一键恢复的系统备份,请先使用一键恢复功能恢复系统,如没有一键恢复的系统备份或备份有问题,则需要找到系统光盘引导安装系统。如何使用一键恢复功能,请参考机器的说明书。
补充:针对光驱盘符丢失的现象,微软公司也提供了一个FIX IT自动修复工具,也可以运行微软的FIX IT自动修复工具尝试,相关链接请参考:点击此处进入自动修复工具参考页面。