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Windows VISTA中“Windows 帮助和支持”无法打开,如何解决?
2015-11-02知识编号:029231
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问题描述
Windows VISTA中“Windows 帮助和支持”无法打开,如何解决?

具体报错信息
Windows不能打开帮助开支持,因为一个系统服务没有在运行。要修复此问题,启动名为“帮助和支持”的服务。

    

 

    

原因分析
可能原因之一是由于安装Dreamweaver 8后修改xml文件关联所致,导致Windows VISTA中“Windows 帮助和支持”无法打开。

解决方案
1、点击“开始”,在“开始搜索”处输入regedit;

    

2、点击“开始” --> “导出”,将注册表全部导出到根目录,然后关闭注册表编辑器;

    

3、打开记事本,输入下面的文字:

    

[HKEY_CLASSES_ROOT\\\\.xml] 
@="xmlfile" 
"Content Type"="text/xml" 
"PerceivedType"="text"

    

[HKEY_CLASSES_ROOT\\\\.xml\\\\OpenWithList]

    

[HKEY_CLASSES_ROOT\\\\.xml\\\\OpenWithList\\\\winword.exe] 
@=""

    

[HKEY_CLASSES_ROOT\\\\.xml\\\\PersistentHandler] 
@="{7E9D8D44-6926-426F-AA2B-217A819A5CCE}"

    

4、保存后将后缀名修改为“.reg”,直接运行这个文件即可。

    

 

    

注意事项

    

涉及到修改注册表操作,具有一定的风险,请在操作前备份重要数据,并且根据 操作熟练度酌情使用。


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