安装安全更新XP Service Pack 2 时Realtek HD 音频控制面板无法启动
2011-07-28知识编号:026497
催更新
启动运行 Microsoft Windows XP Service Pack 2 的计算机时,Realtek HD 音频控制面板无法启动。
系统 DLL user32.dll 在内存中重定位。应用程序将不能正常运行。由于 DLL C:\\Windows\\System32\\Hhctrl.ocx 占用了为 Windows 系统 DLL 保存的地址范围而产生了错误。应该与提供该 DLL 的供应商联系以得到新的 DLL。
如果安装了 Realtek Semiconductor Corporation 提供的 Realtek HD 音频控制面板 (Rthdcpl.exe) 就会发生此问题。
安装安全更新 925902 (MS07-017) 和安全更新 928843 (MS07-008) 后会发生此问题。安全更新 928843 包含的 Hhctrl.ocx 文件与安全更新 925902 包含的 User32.dll 文件两者的基地址冲突。如果程序先加载 Hhctrl.ocx 文件后加载 User32.dll 文件就会发生此问题。
解决方案
可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:
立即下载 935448 程序包。
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