常见问题:在使用金山毒霸2007有时会发现*.dll、*.sys文件感染病毒,反复查杀均无法清除如何解决?
2011-07-28知识编号:026488
问题描述
在使用金山毒霸2007有时会发现*.dll、*.sys文件感染病毒,反复查杀均无法清除如何解决?
解决方案
该情况很有可能是有某些病毒的未知变种在电脑系统中,建议使用毒霸的可疑文件扫描工具扫描您的电脑,并将检测结果提交金山毒霸客服来具体分析,金山毒霸将尽快通过在线升级的方式进行更新。或者或者使用 hijackthis、IceSword、Autoruns、SReng 等辅助工具扫描系统后通过日志查找可疑的文件,然后登录毒霸论坛,在病毒救援讨论区中参考相关贴子解决问题
注:此问题解决方案转载自金山毒霸2007常见问题官方网站




