知识点分析:

如果遇到2010年9月末生产的扬天电脑随机不带系统或者重新安装系统后，在设备管理器内会有一个未知设备的情况且硬件ID为：硬件ID为：ACPI\\\\LBAI0100\\\\1 。

操作步骤:

如何查询：

如果遇到2010年9月末生产的扬天电脑随机不带系统或者重新安装系统后，在设备管理器内会有一个未知设备的情况且硬件ID为：硬件ID为：ACPI\\\\LBAI0100\\\\1。

查询硬件ID方法：在该设备上点击鼠标右键-“属性”-“详细信息”标签，即可看到设备范例ID“ACPI\\\\LBAI0100\\\\1。

解决方案：

遇到此情况，可以使用随机“联想驱动与软件应用光盘”内的“联想应用软件”，通过“Readme”文件找到“Lenovo Service Engine”程序，解压缩到硬盘上，安装解压缩后的“LSE.exe”程序，该设备即可被正确识别。

此设备为在线顾问软件的虚拟设备，如果不安装此驱动，可能会导致在线顾问功能不正常，但电脑的其他使用不会造成影响。如果不使用在线顾问功能，可以禁用该设备，需要时再安装“Lenovo Service Engine”驱动。

如果使用B43主板，有另外2个未知设备，PCI简易通信控制器 PCI串行口，这2个设备为AMT（Intel主动管理技术）设备，安装驱动光盘“联想驱动程序”文件夹内的AMT5.2驱动即可（通过readme内找出，解压缩后，先安装MEI驱动，后安装SOL驱动）。

Lenovo Service Engine 程序，您可以根据您使用的操作系统，选择32位或64位驱动，从本文档“附加文档”处下载。

LSE 32位.rar>>

LSE 64位.rar>>