适用范围:

Windows xp 系统/Windows Vista系统/Windows 7系统。

知识点分析:

使用优化软件删除文件，重新启动以后，键盘无法使用，观察设备管理器，键盘有感叹号，卸载该设备，重新启动无效，外接键盘无效。

 
原因分析： 

删除了某些文件，或者一些优化软件的不规范，对键盘驱动进行了篡改。

操作步骤:

打开注册表regedit；

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；

删除UpperFilters项，卸载设备，重新启动。

然后设备管理器里变成：

代码 10：该设备无法启动；

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；

添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass，卸载设备，重新启动。

注意：由于无法使用键盘，请使用输入法中的小键盘功能。如果此方法也无法解决的话，请您备份数据，重新安装系统。