故障描述：

M9100数码复印机安装过程正常，但能打印不能扫描，在扫描软件中选择设备的时候找不到该扫描仪，如何解决？

解决方案：

此问题主要与电脑中的其它应用程序有关系,建议安装前先关闭或卸载其它应用程序后在进行安装,比如瑞星杀毒软件,防火墙等.