主机开机自检完成后，没有引导进入操作系统，而是显示“Broadcom UNDI PXE-2.1 v14.4.5”之类的字符信息。具体如下图所示：

此现象如果频繁发生，较大可能性是硬盘的自身问题导致。因此对于处理此类问题，不管能否找到直接的原因，我们建议第一时间备份重要数据至其他存储介质（如：如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。

在实际工作环境中，此现象最主要涵括了以下几种原因：

1、硬盘自身硬件故障；
2、硬盘数据线、电源线连接松动；
3、硬盘 MBR 信息为空（注：相对主机而言就是硬盘没有安装任何系统）；
4、BIOS 中开启了 PXE 引导；
5、BIOS 中设定了 PXE 引导优先，且插入了网线；

仅有很小的概率存在以下原因：

1、主板硬盘接口故障；
2、电源供电故障 ；
3、当前主机的使用环境为无盘网络（如：金融、保险行业）；

因此，针对全新硬盘，或没有安装操作系统的条件下，该现象是属于正常的。而对于 PXE 引导的设置，我们可以进入 BIOS Setup 中进行调整。但是进行设置后无法处理的情况下，需要考虑硬件方面导致的故障，此时可能需要联系服务站进行检测。
 

1、检查硬盘是否被识别：

（1）主机自检画面，按键盘热键 F2 进入 BIOS Setup（注：部分机型可能使用 F1 或 DEL 键），确认主机是否已经正确识别到硬盘的型号。如下图 Hard Disk 处所示：

提醒：不同机型的 BIOS Setup 界面有所差异，具体可咨询服务站。

（2）如果未识别到硬盘型号，可在有经验人士的指导下检查硬盘数据线、电源线是否松动，必要时可以尝试重新连接测试。在操作后仍然无法识别的情况下，建议联系服务站进行检测。

2、禁用 PXE 网络引导：

（1）开机自检画面，按键盘的“DEL”热键（注：笔记本一般为 F2 或 F1）进入 BIOS Setup 界面。如下图所示：

（2）在 BIOS Setup 界面下，使用光标左右键选择“Devices”选项卡，使用光标上下键选择“Network Setup”后回车。如下图所示：

提醒：不同机型的 BIOS Setup 界面有所差异，具体可咨询服务站。

（3）在子菜单下，找到“PXE OPROM”并回车。在弹出的值中选择“Disabled”后回车。如下图所示：

（4）最后按键盘的“F10”热键，选择“Yes”保存退出，即可禁用 PXE 网络引导。

提醒：笔记本 BIOS 禁用PXE一般在 Configuration 或 Advanced 下，将“PXE Boot to LAN”设置为 Disabled 即可。

3、联系服务网点：

如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。