当 Windows 系统引导过后，在登录系统桌面时出现报错，无法显示并进入 Windows 桌面。大概会有什么原因导致？需要如何处理？

在实际工作环境中，此现象最主要涵盖了以下几种原因：

1、操作系统感染病毒

2、操作系统加载项或后台服务引发死机

3、操作系统配置或注册表信息紊乱

仅有很小的概率存在以下原因：

1、硬件故障（如：硬盘坏道等）

处理此类问题，可以尝试使用“最后一次正确配置模式引导”进行测试，如果仍然无法解决或改善，建议禁用系统加载项和服务进行测试，必要时可以尝试新建用户进行使用。

1、使用“最后一次正确的配置”模式引导

（1）开机自检画面过后，按键盘的“F8”热键调出 Windows 高级启动菜单，然后在列表中选择“最后一次正确的配置（您的起作用的最近设置）”并回车。如下图所示：



（2）观察系统能否正常进入 Windows 桌面？如果可以，建议对当前操作系统进行查杀病毒操作。如下图所示：



2、禁用开机启动项

（1）开机自检画面过后，按键盘的“F8”热键调出 Windows 高级启动菜单，然后在列表中选择“安全模式”并回车进行引导。如下图所示：



（2） 等待系统登录系统桌面后，使用键盘组合热键“Win+R”调出运行对话框，键入“msconfig”后回车。如下图所示：



（3）在弹出的系统配置实用程序对话框，点击“启动”选项卡下的“全部禁用（D）”按钮，然后点击“应用（A）”按钮。如下图所示：



（4）然后点击“服务”选项卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务（I）”后点击“全部禁用（D）”按钮，最后点击“应用（A）”按钮。如下图所示：



（5） 设置完毕后，重新启动主机观察故障是否排除？如果排除，则可以根据实际需要勾选开机启动项或服务。

3、检测硬盘是否存在坏道

准备工具：HD Tune  下载地址：https://www.hdtune.com/ 版本：Free trial（免费测试版）

（1）开机自检画面过后，按键盘的 F8 热键调出 Windows 高级选项菜单，在列表中选择“安全模式”并回车引导进入 Windows 桌面。如下图所示：



提醒：此方法不适用于 Windows 8 操作系统。

（2））运行在下载的 HD Tune 软件的免费测试版本，安装后并运行桌面的 HD Tune 软件。

（3）在软件运行界面，点击“Error Scan”选项卡，然后直接点击“Start”按钮开始扫描。如下图所示：



（4）扫描结果将直接呈现在左侧的方框内，如绿色则表示通过，红色表示有物理坏道（即硬盘有故障）。

提醒：一般主机只有一个物理硬盘，默认无需选择硬盘。如果有其他的硬盘需要检测，可以通过下拉菜单选择不同的硬盘型号，然后再点击“Start”扫描即可。此外，如果显示有红色标记，则需联系服务站进行进一步检测。

4、创建新的 Windows 账户进行使用

（1）开机自检画面过后，按键盘的“F8”热键调出 Windows 高级启动菜单，然后在列表中选择“安全模式”并回车进行引导。如下图所示：

（2）在桌面上找到“计算机”或“我的电脑”图标，使用鼠标右键点击，在弹出菜单中选择“管理（G）”。如下图所示：




（3） 在弹出的计算机管理窗口，展开左侧的“本地用户和组”，然后鼠标右键点击“用户”，并在弹出菜单中选择“新用户（N）…”。如下图所示：



（4）在弹出的新用户设置对话框，按照如下图所示键入用户名、密码，并取消勾选“用户下次登录时必须更改密码（M ）”，然后勾选“密码永不过期（W）”后点击“创建（E）”按钮。如下图所示：



（5）操作完毕后，重新启动后使用新创建的用户名登录，观察故障是否有所改善？如下图所示：



5、恢复注册表

（1）参考步骤 4.1 提供的方法进入 Windows 的安全模式桌面下（或：亦可通过 WinPE 环境），打开 C:\\System32\\Config\\Regback 目录，然后将该目录下的 SYSTEM 和 SOFTWARE 文件拷贝至上一级目录（即：Config 目录）覆盖即可。如下图所示：



提醒：覆盖前需事先备份 Config 目录下的 SYSTEM 和 SOFTWARE 文件。

（2）操作完毕后，重新启动计算机观察故障是否排除？

6、恢复出厂状态测试

建议备份重要数据至其他存储介质（如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。当确认数据没有问题后，在有经验人士指导下，可以尝试对硬盘重新分区、格式化并安装操作系统。如出厂标配一键恢复功能，可以参考用户使用手册进行还原出厂状态。

7、联系服务网点

如果上述操作仍然无法解决故障，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。