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ThinkPad -- 键盘问题的一般解决方法

. 1445769927 | 知识编号: KN1198916388515














适用机型:




笔记本电脑

内容描述:


1. 文档内容:



  • 一. 键盘问题的一般解决方法:



    1. 如果是用户可替换的键盘,重新连接键盘;

    2. 确认外接键盘正确的连接到了笔记本的PS/2 或 USB接口上;




    PS/2外接键盘连接到键盘/鼠标连接器(P/N:54G0441)上,而键盘/鼠标连接器(P/N:54G0441)连接到ThinkPad电脑的PS/2口上;




    上图是ThinkPad电脑上的PS/2口的图例

    下列机型没有PS/2口,因此不支持PS/2口的设备:

    ThinkPad A30 A30p A31 A31p

    ThinkPad R30 R31 R32 R40 R40e R50 R50p

    ThinkPad T30 T40 T40p T41 T41p

    ThinkPad X20 X21 X22 X23 X24 X30 X31

    USB口键盘,必须选用带有USB口的机型,并安装支持USB功能的操作系统;




    上图是ThinkPad电脑上的USB口的图例

    3. 在 ThinkPad 600 600E770 770ED 770X 和 770Z 机型上使用“Easy Setup”测试键盘错误;

    a. 按住F1键开机,直到出现 Easy Setup画面;

    如果提示输入口令,请输入正确的口令;

    b. 选择 Test ;

    c. 按 Ctrl + A 组合键进入高级诊断画面,“ThinkPad FRU Connections”画面出现;

    d. 确认 keyboard 项 在画面的列表当中,然后点击 exit 按钮,键盘位置模拟程序将出现;

    当按键盘上某一个按键时,模拟程序中的对应位置将闪现反应;重复此操作检测需要检测的按键;

    e. 点击 Exit 或按 Ctrl + Break 组合键关闭测试画面;

    4. 对于其他的机型,运行PC Doctor程序来进行检测;

    PC Doctor程序(DOS版)可以通过在启动时按住F11键或Access IBM键进入predesktop界面进入;

    如果您的机型通过此方法不能进入 PC Doctor程序(DOS版),需单独下载PC Doctor程序(DOS版),



    5. 确认已安装最新的BIOS驱动程序;

    查询最新的BIOS文件。6. 如果有可能,检查用启动软盘引导机器,是否存在同样的键盘错误;

    二. 键盘的某些特殊问题的一般解决方法:

    7. 确认操作系统中的语言设置正确;



    8. 确认键盘上的
    Scroll Lock (


    ) Num Lock (


    ) 和 Lock (


    )状态正确;


    注意:如果启用了它们的功能,它们的状态指示灯将显示为绿色。








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