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蓝牙配置选项中“允许Bluetooth设备连接到此计算机”不可用的解决方法
2018-03-19知识编号:142969
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故障现象:


蓝牙配置内的允许Bluetooth设备连接到此计算机不可选。


原因分析:


此情况一般为蓝牙服务异常或者是蓝牙驱动异常导致。


解决方案:


以Win7为例,打开计算机管理内的服务组件。


1、右击桌面上的“计算机”图标选择“管理”;




2、点击管理后出现计算机管理界面,如下图,点开服务和应用程序;



选择服务,



3、在右侧诸多服务中找到蓝牙相关服务Bluetooth support service,将此服务状态从停止修改为自动,并点击启动服务。


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151118144304532.png


若依然无效,则卸载原先蓝牙驱动后重装蓝牙驱动。


1、在设备管理器中查找蓝牙适配器;


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151119151321394001.png


2、右击蓝牙设备选择卸载,勾选“删除此设备的驱动程序”,后点击确定卸载。


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151119151455164001.png


3、卸载完成后去安装对应蓝牙适配器的驱动即可。


以Intel蓝牙驱动安装为例:


1、先去下载对应蓝牙驱动


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151202180113597.jpg


2、双击运行,出现如下界面,点击安装


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151202180248620.jpg


3、出现解压缩界面:


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151202180841841.jpg


解压缩完成后自动运行安装程序:


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151202180933564.jpg


4、点击下一步安装;


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151202180956149.jpg


5、接受相关协议后再次点击下一步继续;


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151202181028554.jpg


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151202181050965.jpg


最终完成安装后如下图提示:


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20151202181147215.jpg


重启后就完成整个安装过程。

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