故障现象：

ThinkPad Helix有2个不同版本的USB Hub控制芯片，因此在升级固件时需要根据对应的芯片运行正确的USB Hub固件升级文件，以避免其他问题。

影响机型：

ThinkPad Helix （Types 3xxx only），配置键盘底座的机器

影响系统：

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1

解决方案：

ThinkPad Helix对应固件版本判定步骤如下：

1、打开“设备管理器”

2、打开“通用串行总线控制器”

3、打开“Generic Superspeed USB Hub”，右键“属性”，选择“详细信息”

4、找到对应的Hardware ID:

    - 如果提示为 REV_92xx 对应的USB Hub芯片是GL3520-OVY21
    - 如果提示为 REV_90xx 对应的USB Hub芯片是GL3520-OVG10

5、核实清楚对应的USB Hub芯片后，请下载对应版本的固件执行升级：

GL3520-OVY21>>
GL3520-OVG10>>